Streitfall
Vorsicht bei Online-Versicherungen: Quad wurde versehentlich als Motorrad versichert
Verkehr
Ein Kunde wollte sein Quad online versichern – doch durch einen Fehler auf der Webseite des Versicherers wurde der Antrag fälschlich als Motorrad-Versicherung behandelt. Folge: ein höherer Beitrag.
Ausparken mit Folgen: Wie viele Schäden zählen wirklich?
Streitfall
Ein ungeschicktes Ausparken führte zu mehreren Schäden – doch zählt das als ein Unfall oder mehrere? Der Versicherungsombudsmann klärt, warum Verbraucher nicht immer mehrfach Selbstbeteiligung zahlen müssen.